Aviso de privacidad
BASHARI BOUTIQUES SA DE CV se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sugerimos leer la normativa descrita a continuación para ententer el tratamiento de la información personal cuando se utilizan nuestros servicios en el sitio Bashari.mx. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro por lo que recomendamos revisarlas periódicamente.
En Bashari se obtiene información de diferentes maneras desde varias secciones del sitio web. Dicha información se encuentra sujeta a normas de confidencialidad y privacidad que el usuario ingresa voluntariamente al sitio web. La creación del perfil personal, la inscripción al servicio de correos promocionales, registro a programas de lealtad, uso de perfiles en redes sociales para obtener promociones, envío de regalos a domicilio, así como la información que se solicita para la participación en concursos, sorteos y encuestas en línea que se llevan a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas las cuáles podrían unificarse si eso conviene al desarrollo del negocio y/o optimización de procesos.
Apertura de perfil personal (Mi Cuenta). Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde labora, dirección física, dirección de correo electrónico, número teléfonico, número de celular, cumpleaños, fechas personales especiales, intereses, entre otras. Al solicitar nuestros servicios será completamente obligatorio brindar toda esta información requerida. Bashari podrá contactar a sus usuarios en cualquier momento para confirmar información del cliente, de envío etc, por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, teléfono celular, correo electrónico o cualquier otro medio electrónico y/o analógico. Quedará a criterio de Bashari contactar al cliente para el envío de su regalo o para completar alguna transacción.
Correos Promocionales. La información que los clientes proporcionen a Bashari podrá incluir: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número teléfonico, teléfono celular, intereses, fechas importantes personales, preferencias, hábitos, entre otros. El usuario podrá modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico y/o por cualquier otro medio digital o impreso al usuario.
Envío de Regalos, Experiencias y/o Arreglos Florales a Terceros. La información que los clientes proporcionan sobre los destinatarios incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, teléfono celular, dirección física, edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para enviar de forma satisfactoria el regalo, experiencia y/o arreglo floral solicitado por el cliente. Queda estrictamente prohibido compartir esta información a usuarios que no sean los titulares de las cuentas personales de Bashari a menos que sean proveedores y/o prestadores de servicios contratados para el envío de los mismos.
Concursos, Sorteos y Encuestas en Línea. El tipo de información solicitada por cualquiera de estos medios puede variar pero podrá incluír datos personales como: nombre completo, teléfono, teléfono celular, dirección de correo electrónico, intereses, opiniones de servicio, fecha de nacimiento, entre otros datos. La información será para uso exclusivo de la empresa y con el sólo hecho de participar estarán aceptando de forma automática incluir su correo electrónico en la lista de correos promocionales del cual podrán cancelar su suscripción de forma voluntaria en cualquier momento.
Cuando interactúa con nuestros servicios, recibimos información de sus dispositivos. Por ejemplo; su dirección IP, historial de navegación, etc.
También recopilamos su ubicación y navegador web. Podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado.
También utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información general y estadística sobre las actividades de los clientes;como las páginas que ve, los productos que ve, los errores de descarga, etc.
Toda la información obtenida por Bashari quedará resguardada en un servidor 100% seguro que reside a través de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de la compañía. Desafortunadamente ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al 100%. Bashari se esforzará por guardar y proteger al máximo esta información a través de nuestros sistemas de seguridad o de los contratados a terceros. La información también podra ser resguardada en sistemas de almacenamiento como discos duros, unidades de almacenamiento extraíbles, etc., mismas en las que Bashari replicará esfuerzos para la máxima protección de la información.
2. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Bashari utiliza la información suministrada durante la realización de una nueva cuenta, encuestas, dinámicas y suscripciones a programas para realizar estudios internos sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios. El objetivo será ofrecer información y promociones de utilidad para los usuarios para mejorar la experiencia de uso del sitio.
Correos Promocionales. La información obtenida es de uso exclusivo de Bashari. La publicidad a través del sistema de correos promocionales se realiza mediante avisos los cuales son enviados al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar una cuenta si el cliente indicó que desea ser parte de la lista de correos promocionales. El cliente podrá modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos promocionales cuando lo desee.
Frecuencia de Envío de Correos Promocionales: Los usuarios inscritos al boletín pueden llegar a recibir un máximo de 10 correos semanales. Los boletines incluirán información relacionada con productos, mensajes de cumpleaños, ocasiones especiales, eventos, dinámicas promocionales, correos electrónicos en fechas especiales y otros que impliquen información de producto y promociones. El número de boletines a enviar puede variar con base en las necesidades para la óptima comunicación entre Bashari y los usuarios.
Cancelación de Suscripción a Correos Promocionales: Los usuarios que deseen dejar de recibir los boletines promocionales o modificar la frecuenta de envío podrán hacerlo dando clic en Cancelar Suscripción en el pie de página de cualquier correo enviado por Bashari.com
Asimismo, podemos usar su información personal para lo siguiente:
- Para registrar la dirección y otra información necesaria para la comunicación,
- Poder informar a los funcionarios públicos de conformidad con la legislación en caso de una solicitud de asuntos de seguridad pública,
- Para informar a nuestros clientes sobre nuestros productos que nuestros clientes pueden estar interesados, con respecto a los intereses que los clientes nos brindan.
- Conocer el perfil de nuestros clientes y utilizarlos en el análisis del entorno del cliente, en diversas actividades de marketing y publicidad y realizar encuestas en medios electrónicos y / o físicos a través de organizaciones contratadas para proporcionar la satisfacción del cliente en este contexto,
- Ofrecer sugerencias a nuestros clientes por parte de nuestras instituciones contratadas y socios de gestión e informar a nuestros clientes sobre nuestros servicios,
- Evaluar las quejas y sugerencias de los clientes relacionadas con nuestros servicios,
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y utilizar nuestros derechos derivados de la legislación vigente.
Es necesario tener habilitadas las cookies en algunas secciones de nuestro sitio para poder efectuar algunas funciones para trabajar.
Las cookies permitirán:
Reconocer al cliente al momento de entrar al sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.
Conocer la configuración personal del sitio especificada por el cliente.
Calcular el tamaño de la audencia y medir parámetros como tráfico, frecuencia de uso y secciones del sitio más visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias. Esta información permite mostrar un contenido de mayor calidad, titulares y promociones para los usuarios.
Rastreo de actividades para detectar si el usuario ha llenado información de encuestas y evitar desplegarla nuevamente, entre otras.
Los detalles de las cookies que se usan en el sitio web se pueden encontrar en nuestra Política de cookies.
Bashari no comparte la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios o cuando haya sido requerido por una orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
Bashari no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes de que estos sean registrados o transferidos. El usuario podrá elegir si no desea compartir sus datos con terceros ante esta situación.
Bashari podrá difundir estadísticas en conjunto con los usuarios. Ejemplo: Porcentaje de usuarios hombres Vs. usarios mujeres. para describir el servicio y para propósitos lícitos en los casos que marque la ley.
Bashari podrá difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que puedan infringir las condiciones del servicio del sitio Bashari o causar daños o interferencia sobre los derechos de Bashari o sus propiedades; de otros usuarios del sitio de Bashari o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Bashari puede difundir y obtener acceso a la información de cuenta cuando esté actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarollar nuestros productos o servicios.
Bashari no asume la obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pláticas en línea, así como información obtenida a través de cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I del artículo 76 bis de la Ley Federal del Protección al consumidor.
Sus datos personales pueden ser compartidos con;
- Accionistas de Bashari Boutiques SA de CV,
- Filiales directas / indirectas,
- Instituciones y organizaciones con las que nos hemos asociado para llevar a cabo nuestras actividades,
- Instituciones de las que obtenemos servicios de almacenamiento para nuestros datos en el entorno de la nube,
- Instituciones contratadas que nos brindan un servicio de envío de mensajes electrónicos comerciales a nuestros clientes
- Bancos contratados
- Varias agencias nacionales y extranjeras, compañías de publicidad, compañías de encuestas y otros terceros, para propósitos de mercadeo, con el fin de brindarle servicio y satisfacción al cliente
5. MODIFICACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Bashari aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufren alguna actualización para brindarle un servicio más personalizado.
6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información proporcionada por el usuario está asegurada por un número de ID personal al cual sólo el usuario podrá acceder y del cuál sólo él tiene conocimiento.
Bashari no solicitará la contraseña del usuario por ningún medio. El usuario es el único responsable de mantener su contraseña en secreto. Bashari recomienda salir de su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte computadora con alguien o se encuentra en un lugar público que comprometa su seguridad.
7. CONFIDENCIALIDAD DE LOS MENORES
Bashari recaudará el mínimo posible de información de menores para brindar sus servicios.
Bashari no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.
8. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Esta declaración de confidencialidad / privacidad está sujeta a los términos y condiciones de Bashari, lo cual constituye un acuerdo legal entre Bashari y el usuario. Si el usuario utiliza los servicios de Bashari significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de Bashari.
9. PRINCIPIOS MÍNIMOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD / CONFIDENCIALIDAD
A continación se exponen de forma breve los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
Bashari utiliza la información de los clientes únicamente para objetivos mencionados anteriormente y serán de uso exclusivo de la empresa.
Bashari se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se hayan obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.
Bashari enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos requiriendo de más datos.
Bashari evitará la divulgación de información del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
En todo momento Bashari está atento a las inquietudes que manifiestan los clientes y usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
Bashari cuida que estos principios de privacidad / confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
Bashari comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados haciéndolos partícipes de los lineamientos expuestos en este documento.
Usted tiene ciertos derechos en relación con su información de identificación personal. Puede acceder y confirmar que sus datos personales permanecen correctos y actualizados o elegir si desea recibir material de nosotros o de algunos de nuestros socios iniciando sesión en el Sitio y visitando su página de cuenta de usuario.
Si desea más información en relación con sus derechos o desea ejercer alguno de ellos, también puede contactarnos a través de ayuda@bashari.mx
También estamos obligados a notificarle sobre cualquier violación de datos sin demoras indebidas posteriores a esta, especialmente cuando la violación pueda resultar en un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo procesamos sus datos personales:
Puede contactar a nuestro Gerente de Protección de Datos a: omar.ramirez@bashari.mx o ayuda@bashari.mx y escribir “DPO” en el título
Puede llamar al +521 55 14 06 89 47